আপনি যখন eq999 ব্যবহার করেন, আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা জানার অধিকার আপনার আছে। এই নীতি সেটাই স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করে।
eq999-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন — আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার ডেটা যাত্রাপথে কেউ পড়তে পারবে না।
eq999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই থাকে — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য জরুরি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং পুরনো তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই কর্তৃত্ব।
সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটা সিস্টেম আপ-টু-ডেট রাখা হয়।
eq999 কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কীভাবে বন্ধ করবেন তা এই নীতিতে বিস্তারিত আছে।
eq999 হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা লক্ষাধিক সদস্যের আস্থার জায়গা। আমরা জানি আপনি আমাদের হাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তুলে দিচ্ছেন — এবং সেই বিশ্বাসের মূল্য আমরা দিই।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে eq999 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ডিজিটাল সেবার জন্য প্রযোজ্য।
eq999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুরোধ করা হচ্ছে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
মনে রাখুন: এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতির সাথে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।
eq999 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা রোধ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন |
| ব্যবহার তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, সেশনের সময় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্যগত তথ্য) সংগ্রহ করি না।
eq999 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে যদি আপনার সম্মতির প্রয়োজন হয়, আমরা তা নেওয়া নিশ্চিত করি।
স্বচ্ছতা: আমরা যে উদ্দেশ্যে তথ্য নিয়েছি, শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়। ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আপনার নতুন সম্মতি নেওয়া হবে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। eq999 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।
কুকি বন্ধ করতে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করুন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
eq999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো উল্লেখ করা হলো:
আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন। নিরাপত্তা দুই পক্ষের দায়িত্ব।
eq999-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে eq999 সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
eq999 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেন রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ১ বছর |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ-পরিচিহ্নিত (anonymized) করা হয় যাতে আর ব্যক্তি শনাক্ত না করা যায়।
eq999 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো শিশু eq999-এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টকে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
eq999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে:
পরামর্শ: মাঝেমাঝে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি আপডেট থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সব গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে ইমেইলে "URGENT: Privacy Request" বিষয়শিরোনাম লিখলে অগ্রাধিকার পাবেন।
eq999-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।